Laat zien

Kies eerst je MINI.

Waarom is dit nodig? Op basis van jouw MINI zoeken wij de geschikte onderdelen en accessoires voor jouw auto.

verberg

Kies eerst je MINI.

Waarom is dit nodig? Op basis van jouw MINI zoeken wij de geschikte onderdelen en accessoires voor jouw auto.

via jouw kenteken

MINI niet gevonden? De RDW database is up to date tot en met bouwjaar 2017. Wij kunnnen uw auto wel vinden via chassis of model.

via chassisnummer (VIN)

Waar kan ik deze vinden? Dit kan op twee plekken: Op de auto en of op uw kentekenbewijs. Bestaat uit 17 karakters.

via modelselectie (in 3 stappen)

stap 1 model
stap 2 type
stap 3 uitvoering
Selecteer jouw model

Hoe gaat dit in zijn werk? Selecteer in 3 overzichtelijke stappen jouw MINI. Wij onthouden deze tijdens je bezoek in onze webshop.

bestel op onderdeelnummer. Speciaal voor automotive bedrijven.

Veelgestelde vragen.

Waar kunnen we je mee helpen?

Je kunt ons bereiken op 030 - 275 97 59.

Elke werkdag bereikbaar tussen 8:00 & 18:00 uur

Waar kan ik de status van mijn bestelling vinden?

Het meest eenvoudig is het inloggen op de webshop en op de account pagina navigeer je naar 'Mijn bestellingen'. Hier vind je een overzicht van lopende en afgeronde orders en de status van de bestelling. Tijdens het bestelproces krijg je bovendien bericht per e-mail. Heb je onverhoeds niet ontvangen? Kijk voor de zekerheid eerst even in je 'spam' inbox.

Waar kan ik de verzendkosten vinden?

Bij Ekris BMW betaalt u boven € 45,00 géén verzendkosten (binnen Nederland), bij lagere bestelwaardes hanteren wij de PostNL tarieven, klik hier om deze tarieven te bekijken.

Hoe kan het dat ik geen status e-mail heb ontvangen?

Helaas komt het wel eens voor dat onze e-mails ten onrechte in de map spam belanden. Hier krijg je dan geen bericht van. Mocht je ons bericht dus missen, kijk eerst even in de spam-folder voordat je naar de telefoon grijpt. Mocht dit het geval zijn, dan kun je Ekris als afzender eenvoudig markeren als vertrouwd adres en zul je in het vervolg bericht krijgen in de reguliere mail inbox.

 

Kun je ook hier geen mail van ons vinden, neem dan even telefonisch of per mail contact met ons op. Wij zullen uiteraard zo snel mogelijk opheldering bieden over je bestelling.

Hoe kan ik een bestelling annuleren?

Als u uw bestelling wenst te annuleren vragen wij u zo spoedig mogelijk contact op te nemen, als de bestelling nog niet bij PostNL is ingediend kunnen we dit nog stopzetten. Hierbij heeft telefonisch contact de voorkeur. Is het product al wel bij PostNL aangeboden, dan heeft u altijd de mogelijkheid om binnen 14 dagen te retourneren. Hier vindt u de complete contactgegevens van Ekris.

Hoe kan ik een kortingscode verzilveren?

Heeft u een kortingscode van Ekris ontvangen? Tijdens het bestelproces heeft u de mogelijkheid uw korting te verzilveren. De korting zal van toepassing zijn zodra u de code in het daarvoor bestemde veld heeft ingevoerd en vervolgens op de '+' klikt. Let op de coupons zijn soms eenmalig bruikbaar en sommige producten kunnen uitgesloten zijn van deelname.

Hoe kan ik een product retour sturen?

Per ongeluk een verkeerd artikel besteld of is het product niet naar wens? Geen probleem, retourneren kan namelijk altijd binnen 14 dagen. Gebruik ons eenvoudige retourformulier. Het formulier en complete uitleg vind je hier.

Hulp nodig? Lukt het je niet om de juiste onderdelen te bestellen. Wij helpen je graag verder. Neem gerust contact op met onze klantenservice.

Waar kunnen wij je mee helpen?

Retourneren
Verzenden & Bezorging
Voorraad
Webshop tutorial
Kies een onderwerp
  • Retourneren
  • Verzenden & Bezorging
  • Voorraad
  • Webshop tutorial
  • Tot 14 dagen na ontvangst kunt u uw product retourneren

  • Product ruilen: op de dag van ontvangst versturen wij een nieuwe

  • Vul in 2 minuten een eenvoudig retourformulier in en stuur deze mee

Retourneren & ruilen

Een artikel kan natuurlijk altijd anders uitvallen dan verwacht of simpelweg verkeerd besteld zijn. Bij Ekris heeft u altijd de mogelijkheid om binnen 14 dagen uw product(en) te retourneren. Er zijn een paar voorwaarden die nodig zijn om een product retour te mogen sturen. Het product mag namelijk niet gemonteerd zijn geweest en niet beschadigd zijn. Bij voorkeur ontvangen wij de originele verpakking van het product retour. 

Retourproces

Om een product retour te sturen dient u ons retourformulier volledig in te vullen en mee te sturen. Hier kunt u uw (bank)gegevens invullen en de reden van retour. Een product ruilen in verband met fabrieksfout is ook mogelijk, zodra wij uw product ontvangen hebben sturen wij dezelfde dag een nieuw exemplaar op. U heeft 14 dagen na ontvangst van het product om deze te mogen retourneren.

Verzendkosten 

Bij een bestelwaarde van € 45,00 of meer betaal je bij Ekris géén verzendkosten binnen Nederland. Bestel je voor minder dan € 45,00? Dan gelden de tarieven van PostNL. De kosten variëren afhankelijk van gewicht en afmeting. De maximale grootte voor verzending naar het buitenland is 100 x 50 x 50 cm. De verzendkosten vermelden we altijd tijdens het bestelproces. 

Levertijd 

Bestelling voor 15.00u geplaatst? Wij zorgen dat dezelfde werkdag (maandag uitgezonderd) jouw bestelling nog wordt verstuurd. Producten die niet bij ons op voorraad zijn worden tussen 4 tot 7 dagen bij ons geleverd. Uiteraard bieden wij het artikel zo spoedig mogelijk aan bij PostNL. Eerder genoemde termijnen betreft verzending binnen Nederland. In geval van backorders zullen wij je hierover tijdig informeren.

Afhalen 

Indien je kiest om een product af te halen, dan kun je terecht in één van onze zes Ekris vestigingen. Je hebt de keuze uit Ekris Utrecht, Zeist, Nijkerk, Lelystad, Veenendaal of Arnhem. Er is dus altijd wel een vestiging bij u in de buurt. Je ontvangt van ons bericht zodra het product of de producten voor u klaarliggen in het betreffende filiaal.

Gevaarlijke stoffen 

In onze MINIshop worden ook producten aangeboden die wij helaas niet per post mogen versturen. Het gaat dan om vloeistoffen die bijvoorbeeld licht ontvlambaar zijn of giftig. Ook accu’s mogen wij om deze reden niet per post aanbieden. Mocht je toch een product uit deze categorie hebben besteld, dan zullen wij contact met je opnemen voor een passende oplossing. 

  • Kies uit 500.000 originele MINI onderdelen, accessoires en lifestyle

  • Selecteer eenvoudig uw MINI: kenteken, chassisnummer of model selectie

  •  Bestel op onderdeelnummer: plaats nu nog sneller uw specifieke bestelling op artikelnummer

Compleet assortiment

Ons assortiment bestaat uit meer dan 500.000 onderdelen. Onze voorraad varieërt van onderdelen, zoals compleet plaatwerk tot de kleinste moertjes en boutjes en van originele MINI Accessoires tot de meest trendy Lifestyle. In de Ekris MINI Webshop weet je zeker dat je de juiste onderdelen vindt voor specifiek jouw model. Omdat dit enorme aanbod soms wat overweldigend is hebben we een handig hulpmiddel ontwikkeld om jou zo gericht mogelijk te laten zoeken. Je kunt namelijk uw model auto op een drietal manieren invullen en de onderdelen specifiek voor uw auto terugvinden.

Bestel eenvoudig & snel

Maak gebruik van de handige module bestel op onderdeelnummer en vul hier de complete artikelnummers in om in een paar minuten succesvol jouw bestelling te plaatsen. In slechts drie klikken krijg je de inhoud van jouw winkelwagen overzichtelijk weergegeven en selecteer je de betaalwijze van jouw voorkeur.

Wil jij meer weten over het efficiënt gebruik van onze vernieuwde Ekris MINI Webshop? In slechts twee minuten ben jij volledig op de hoogte van bestelling tot betaling.

Ontdek de unieke Ekris modelselectie door uw kenteken, chassisnummer te selecteren of volg drie eenvoudige stappen om in onze complete webshop direct onderdelen of accessoires te vinden die geschikt zijn voor jouw MINI.

Rond jouw bestelling eenvoudig af met de verschillende betaalwijzes die onze webshop aanbied. Betalen in onze Ekris Webshop kan met iDeal, Mastercard, PayPal, Bancontact, Visa, Afterpay en Bankoverschrijving. 

Naast handige zoektips bevat de video informatie over het bestellen met of zonder account. De juiste MINI Onderdelen, Accessoires of Lifestyle vind je snel in onze Ekris Webshop.

Onze MINI vestigingen.

Je kunt altijd bij ons terecht voor montage of service. Wil je ons een bezoekje brengen?
Hieronder vind je de adressen van onze zes vestigingen.

Ekris Arnhem

Ekris Arnhem

Markweg 4
6883 JM Velp
026 - 364 21 64

Openingstijden Magazijn
ma - vr 08.30 - 17.00
za 09.00 - 12.00

Onze klantenservice

Ekris Nijkerk

Patroonstraat 5
3861 RN Nijkerk
033 - 245 61 14

Openingstijden Magazijn
ma - vr 08.00 - 17.00
za 09.00 - 12.00

Onze klantenservice

Ekris Veenendaal

Plesmanstraat 45
3905 KZ Veenendaal
0318 - 546 546

Openingstijden Magazijn
ma - vr 08.00 - 18.00
za 09.00 - 12.00

Onze klantenservice

Ekris Zeist

Blanckenhagenweg 22-24
3712 DE Huis ter Heide
030 - 692 58 72

Openingstijden Magazijn
ma - vr 07.00 - 17.00
za gesloten

Onze klantenservice

Ekris Breukelen

De Corridor 23
3621 ZA Breukelen
030 - 755 77 77

Openingstijden Magazijn
Ma - vr 08.00 - 17.00

Onze klantenservice

Ekris Flevoland

Poseidonweg 5
8239 DK Lelystad
0320 - 211 911

Openingstijden Magazijn
ma - vr 08.00 - 17.00
za gesloten

Onze klantenservice